Print- oder Digital-Coupons - was macht heute noch Sinn?
Couponing beschreibt das Verteilen von Gutscheinen, die Rabatte auf bestimmte Produkte oder in bestimmten Geschäften bieten. Es wurde Ende des 19. Jahrhunderts in den USA als Marketingmethode eingeführt und verbreitete sich in den 1960er-Jahren stark, als bereits die Hälfte der US-Haushalte Coupons nutzte. Wie in den USA haben sich Coupons auch bei uns als fester Bestandteil der Verkaufsförderung etabliert.
Praxiserfahrung mit 20 Minuten SuperDeal
20 Minuten SuperDeal ist ein charakteristisches crossmediales Produkt von CouponPlus und nutzt digitale Coupons auf unserer Plattform Deal.ch zur Verkaufsförderung. Diese Coupons werden regelmässig auf einer speziellen Seite in der Schweizer Tageszeitung 20 Minuten gedruckt und veröffentlicht. Kunden können den QR-Code mit ihren Smartphones scannen und gelangen so zu einer Landingpage mit dem digitalen Coupon. Dieser kann entweder direkt im Webshop des Anbieters eingelöst oder auf dem Smartphone gespeichert werden. Auch die Print@Home Option ist nach wie vor beliebt. Diese Form der Promotion beschränkt sich nicht nur auf Produkte, sondern kann auch für Wettbewerbe oder andere verkaufsfördernde Massnahmen genutzt werden. Diese innovative Strategie verbindet gekonnt die traditionelle Printwerbung mit den digitalen Möglichkeiten des Smartphones und bietet Kunden einen einfachen Zugang zu attraktiven Angeboten.
Für unsere Kunden bietet dieses Produkt folgende Vorteile:
- Günstige Leadgenerierung
- Attraktive Crossmediale-Zielgruppe
- Hohe Reichweite dank Online- und Print-Ausgabe
Print-Coupons sind immer noch beliebt
Print-Coupons sind trotz der digitalen Dominanz weiterhin sehr beliebt. Vor rund 20 Jahren wurde vorausgesagt, dass Papier aus unserem Alltag verschwinden würde, doch das Gegenteil ist der Fall. Diese werden immer noch stark genutzt und erzielen in manchen Fällen sogar höhere Conversion-Raten als ihre digitalen Pendants. Studien aus den USA zeigen, dass etwa 45% der im Einzelhandel genutzten Coupons auf Papier gedruckt werden. Viele Menschen schätzen die persönliche und greifbare Erfahrung, was zeigt, dass Tradition und moderne Technologie durchaus nebeneinander existieren können.
Welche Arten von Coupons gibt es?
Es gibt zwei Hauptarten von Coupons: Print- und digitale Coupons. Print-Coupons findet man in Zeitungen, Zeitschriften, auf Verpackungen oder Wurfzetteln. Diese Art war lange die gängigste Form. Heute sind digitale Coupons weit verbreitet, besonders seit der Pandemie, als viele Unternehmen auf online Strategien umstellen mussten.Eine spezielle Variante ist das Mobile-Couponing, bei dem die Coupons direkt aufs Handy gesendet werden. Geo-Targeting ermöglicht es, diese Angebote genau an den Standort des Nutzers anzupassen. In Online-Shops werden zudem immer häufiger Gutscheincodes eingesetzt.
Vorteile von Coupons
Eine effektive Verkaufsförderung mit Coupons lässt sich einfach umsetzen, sowohl zur Neukundengewinnung als auch zur Pflege von Bestandskunden. In einer digitalen Welt können Print-Coupons eine physische Erinnerung hinterlassen und eine direkte Verbindung zu potentiellen Kunden herstellen, was sie zu einem effektiven Marketinginstrument macht.Aber gedruckte Coupons, die über Briefpost verteilt werden, können schnell hohe Distributionskosten verursachen. In solchen Fällen bietet sich eine Promotion mit digitalen Coupons als interessante Alternative an. Dies ermöglicht es Kunden, den Coupon auf ihrem Smartphone zu speichern, was ihnen einen zusätzlichen Nutzen bietet und den Streuverlust verringert.
Das sagen die aktuellsten DACH-Studien
Die jüngste CMC Print-Mailing-Studie 2022, durchgeführt von der Deutschen Post und dem Collaborative Marketing Club, unterstreicht die Wirksamkeit von Couponing in Printmedien. Mit einer durchschnittlichen Conversion Rate von 4,7 Prozent zeigen sich beeindruckende Ergebnisse. Interessanterweise performen hochwertige Gutscheine im Vergleich zu minderwertigen um 61 Prozent besser. Der mittlere Return on Advertising Spend (RoAS) liegt bei bemerkenswerten 734 Prozent, was bedeutet, dass jeder investierte Werbeeuro einen durchschnittlichen Umsatz von 7,34 Euro generiert. Diese Erkenntnisse betonen die Bedeutung von Couponing als effektives Mittel zur Förderung von Verkäufen und Marketingaktivitäten.
Gemäss einer aktuellen Studie namens "Ausgebummelt" des Duttweiler Instituts in Rüschlikon vom November 2023 ist festzustellen, dass Schweizer Einzelhandelskunden zunehmend weniger Interesse und Zeit für Einkäufe aufbringen. Etwa 85% der Befragten wünschen sich eine effiziente Einkaufserfahrung. Das florierende Wachstum des Online-Handels wirkt sich deutlich auf die Einkaufslust aus, da das Internet vielen Kunden Zeit spart und als unkompliziert sowie bequem empfunden wird. Daher erleben digitale Coupons in der Schweiz einen Aufschwung, da sie den Bedürfnissen der modernen Verbraucher nach Zeitersparnis und Komfort entsprechen.
Fazit
Print-Coupons erfreuen sich weiterhin grosser Beliebtheit, und die Verbreitung über Printwerbung bleibt effektiv. Dennoch zeigt sich eine deutliche Verlagerung hin zu digitalen Coupons, die auch kostengünstiger verteilt werden können. Besonders bei der jüngeren Zielgruppe, welche die zunehmend digitalen Medien bevorzugt, ist dieser Trend erkennbar (Media Use Index 2023). Unsere klare Empfehlung lautet daher: Kombinieren Sie Print mit digitalen Coupons, um eine reibungslose Transition in die Zukunft zu gewährleisten und sowohl traditionelle als auch moderne Vertriebskanäle optimal zu nutzen.